Aperçu de la collaboration Genesys Cloud
Genesys Cloud Collaborate est une application de collaboration d'entreprise conçue pour les utilisateurs d'iPad et d'iPhone, offrant une plateforme pour favoriser la créativité, le partage d'idées et l'engagement parmi les employés, les partenaires et les clients. Avec son accès pratique à tout moment et en tout lieu, Collaborate vise à faciliter la communication transparente à travers divers canaux, notamment les appels téléphoniques, les SMS, le chat et les e-mails.
Les utilisateurs peuvent tirer parti de fonctionnalités clés telles que l'accès aux profils des employés stockés dans un annuaire basé sur le cloud, la recherche de collègues par nom, titre, compétences et qualifications, la mise à jour de leurs propres profils directement dans l'application, la création d'une liste de contacts d'entreprise favoris personnalisée, et l'initiation d'appels, d'e-mails et de discussions sans quitter l'application.
